Wir haben die Werkzeuge, um Veränderungen zu beeinflussen, jetzt müssen wir sie nutzen

Nercese Armani, die Koordinatorin der Hotline von Freethought Libanon

In diesem Blogbeitrag spricht Emma Wadsworth-Jones, Casework & Campaigns Managerin von Humanists International, mit Nercese Armani, der Koordinatorin der Hotline von Freethought Lebanon, darüber, was es braucht, um nichtreligiöse Menschen auf diese Weise zu unterstützen.

Freethought Lebanon – ein assoziiertes Mitglied von Humanists International – richtete im Juni 2021 seine Freethought-Hotline ein, die sich der Unterstützung nichtreligiöser Personen im Libanon und den Nachbarländern widmet, nachdem es sich mehrere Jahre lang informell für die Unterstützung gefährdeter Humanisten eingesetzt hatte.

In einem Land, in dem die Nichtreligiöse Menschen werden stark diskriminiert, eine solche Hotline zu haben, ist für viele eine Lebensader; Bereitstellung einer sicheren Umgebung, in der sie ihre Bedenken gegenüber einem geschulten Sachbearbeiter äußern können, der in der Lage ist, das Ausmaß und die Art des Risikos einzuschätzen und die beste Vorgehensweise festzulegen.

Seit seiner Gründung hat Freethought Lebanon 47 gefährdete Menschen mit Beratung, Wegweisung und direkter Hilfe unterstützt.

Was hat Freethought Lebanon dazu bewogen, die Hotline einzurichten?

Nercese: „Wir sind seit einigen Jahren inoffiziell in diesem Bereich tätig und einige Mitglieder unserer Organisation wurden zu Anlaufstellen, an die regelmäßig Fälle weitergeleitet wurden.“ Als wir merkten, dass die Fallzahlen zunahmen, beschlossen wir, dies professioneller anzugehen und unsere Hotline zu starten.“

Der Ressourcenaufwand für die Einrichtung einer Hotline ist erheblich. Freethought Lebanon beschäftigt Nercese – eine ausgebildete Psychologin – mit der Leitung der Hotline. Unterstützt wird sie von einem Assistenten und dem breiteren Freethought Lebanon-Team, um spezifische Fälle zu besprechen, sowie die Ressourcen, die zur Förderung der Hotline erforderlich sind, damit potenzielle Begünstigte von ihrer Existenz erfahren. Freethought Lebanon schätzt, dass der Betrieb der Hotline jährlich 4,500 US-Dollar kostet.

Um die Nachhaltigkeit des Hotline-Betriebs sicherzustellen, ist die Priorisierung des Wohlbefindens des Personals von entscheidender Bedeutung, wie Nercese erklärt: „Die Hotline sollte nicht durchgehend von einer Person ohne Unterbrechung geleitet werden und sollte mindestens alle paar Monate abgewechselt werden, also Prioritäten setzen.“ Personalbetreuung.“

Was sind einige der größten Herausforderungen, mit denen Sie bei der Leitung der Hotline konfrontiert sind?

Der Betrieb eines solchen Dienstes ist nicht ohne Herausforderungen, seien sie kontextspezifischer oder allgemeinerer Natur, wie Nercese erklärt:

„Eine unserer größten Herausforderungen ist nach wie vor die Diskriminierung, der wir ausgesetzt sind und die sowohl unsere Mitglieder als auch die Begünstigten gefährdet. Wir haben auf unserer Hotline Beschimpfungen und Drohungen erhalten, nachdem wir unseren Dienst in den sozialen Medien öffentlich gemacht hatten.

„Eine weitere Herausforderung, mit der wir konfrontiert sind, besteht darin, dass wir finanziell nicht in der Lage sind, Menschen in Ländern wie dem Irak zu helfen, die über keine Schutzdienste verfügen und den größten Schutzbedarf haben. Wir tun unser Bestes, um unsere erweiterten Netzwerke zu aktivieren, aber das reicht nicht immer aus.

„Schließlich gibt es immer noch die spezifischen finanziellen Probleme des Libanon, wo sich die Preise der Artikel ständig ändern und es schwierig ist, sie im Voraus zu planen. Das Problem musste gelöst werden, indem der Markt wöchentlich oder sogar täglich überprüft wurde, um das richtige Maß an Unterstützung bereitzustellen.

„Andererseits hängt der Umfang der Arbeit, die wir in diesem Bereich leisten können, direkt davon ab, wie viel Geld wir haben. Die sehr begrenzten Mittel machten die Arbeit für uns deutlich schwieriger.“

Können Sie eine Geschichte von Veränderungen erzählen, die infolge des Programms von Bedeutung waren?

Nercese: „Eine Geschichte, in der wir im richtigen Moment eingreifen konnten, betrifft einen jungen Mann, der sozial isoliert war und aufgrund der kollektiven Krise, die den Libanon in den letzten drei Jahren heimgesucht hat, mit erheblichen Schwierigkeiten konfrontiert war.“ Dies hat zu klinischer Depression und Suizidalität geführt, was es ihnen schwer machte, ihre Miete zu bezahlen. Wir konnten zunächst psychologische Erste Hilfe leisten, verwiesen dann an spezialisierte psychiatrische Dienste, unterstützten sie parallel bei der Miete und übernahmen alle zusätzlichen psychiatrischen und medizinischen Kosten, die sie nicht decken konnten. Dem Begünstigten geht es jetzt gut, er lebt in einer erfüllten Beziehung, ist vollkommen autark und jetzt dankbar und bereit, andere in Not zu unterstützen.“

Was haben Sie aus dem Prozess gelernt?

Nercese: „Eine Lektion, die man in diesem Prozess immer wieder neu lernt, ist, dass Einzelpersonen viel belastbarer sind, als wir von ihnen erwarten, und oft in der Lage sind, kreative Lösungen für ihre eigenen Probleme zu finden, wenn sie sich unterstützt und umsorgt fühlen, auch wenn sie greifbar sind.“ Hilfe ist nicht immer möglich.“

Gibt es einen Ratschlag, den Sie anderen geben würden, die darüber nachdenken, etwas Ähnliches zu gründen?

Nercese: „Der Dienst, den die Organisation anbietet, muss nach Möglichkeit mit den nationalen humanitären Arbeitsgruppen und Netzwerken verknüpft werden, etwa für Schutz, psychische Gesundheit und psychosoziale Unterstützung, Lebensunterhalt, geschlechtsspezifische Gewalt usw. Dies ermöglicht es, auf dem Laufenden zu bleiben.“ mit den Diensten vertraut zu machen und von den Schulungen und anderen Möglichkeiten der Zusammenarbeit zu profitieren.“

Humanists International ist stolz darauf, durch seine Organisation einen Beitrag zur lebenswichtigen Arbeit von Freethought Lebanon zu leisten Wachstum & Entwicklung