Сначала мы получаем запрос на помощь. Это может исходить от самого человека, по рекомендации одной из наших организаций-членов и партнеров или доверенных партнеров, работающих в аналогичных областях.

Если они не прислали его нам с просьбой о помощи, мы попросим их заполнить форму заявления, в которой они предоставят подробную информацию о себе, о преследовании, с которым они сталкиваются, и о помощи, которую они просят. Мы также попросим заявителей приложить любые имеющиеся у них доказательства, подтверждающие их версию. Это помогает на втором этапе

Мы серьезно относимся к своей работе по поддержке гуманистов. Чтобы гарантировать высочайшее качество оказываемой им помощи, мы вынуждены ограничивать количество людей, которым оказываем поддержку одновременно. Мы не можем помочь всем сразу, поэтому нам приходится проходить сложный процесс определения приоритетов для тех, кто находится в наибольшей группе риска и кому мы можем помочь. Для многих это будет означать, что вместо оказания прямой поддержки мы направим их на страницу с ресурсами по социальной работе.

Тем, кому мы можем помочь, мы приступаем к установлению фактов дела, уточнению и проверке деталей, а также проведению оценки потребностей.

Процесс проверки может быть сложным и длительным, поэтому, хотя в некоторых простых случаях мы можем отреагировать относительно быстро, есть и другие, которые потребуют больше времени.

Проверив случай и определив, как мы можем помочь, мы предпринимаем соответствующие следующие шаги. Это может быть обращение к партнерским организациям, реализующим программы переселения, получение краткосрочных грантов, проведение общественной или частной пропаганды по их делу, написание писем поддержки, обращение к членам.

Важнейшим аспектом принятия решений является получение согласия на действия от имени другого лица и понимание того, какие действия могут быть приветствованы. В некоторых случаях публичная связь человека с гуманистической организацией может быть вредной .

Ключевым моментом является координация действий, чтобы обеспечить поддержку как можно большему числу людей, предоставляя им необходимую помощь . Мы не всегда можем её оказать наилучшим образом.

Хотя в некоторых случаях потребность носит краткосрочный характер – людям может потребоваться временно переехать, пока ситуация в их родном городе не успокоится, или им могут потребоваться некоторые средства, чтобы пережить их – в других необходимая поддержка носит долгосрочный характер и часто включает в себя закулисная пропаганда, которая, возможно, никогда не будет обнародована.

При необходимости мы работаем вместе с нашими организациями-членами и местными, национальными, региональными и международными партнерами для оказания необходимой поддержки.

Сохраняя каналы связи открытыми, мы можем адаптировать нашу стратегию с течением времени.

В идеальном мире никому не нужно было бы возвращаться к нам за дополнительной поддержкой, но мы еще не достигли этого. Даже если мы не можем предоставить запрошенную поддержку, мы можем помочь людям найти других людей, с которыми можно связаться.

Эмма Уодсворт-Джонс работает в Humanists International в качестве единственного в мире координатора по работе с людьми, находящимися в группе риска. До прихода к нам в апреле 2020 года она работала менеджером по работе с клиентами в PEN International, где приобрела более 7 лет опыта в разработке стратегий поддержки людей, находящихся в группе риска, в Азии, Северной и Южной Америке и странах Ближнего Востока и Северной Африки, а также в организации специализированных тренингов по физической, цифровой и психосоциальной безопасности. Пожалуйста, рассмотрите возможность поддержать работу Эммы пожертвованием или став индивидуальным спонсором Humanists International.